FAQ
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous traitons et expédions les commandes sous 3 jours maximum. Les délais de livraison varient selon la destination, mais nous nous engageons à livrer sous 12 jours maximum.
Comment puis-je suivre mon colis après l'achat ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l’évolution de la livraison en temps réel via ce lien.
Puis-je retourner ou échanger un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un produit s’il ne vous convient pas. Il doit être retourné en parfait état et dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, contactez notre service client.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h30.Délai moyen de réponse : 24h